随着GOHO悦城A楼销售开盘,为更好地接待前来看房和咨询的客户,彰显品牌形象,提升售楼处物业工作人员的服务水平,9月26日,润捷会所服务员领班沈国峰专程赶赴花桥,为GOHO悦城物业服务中心的工作人员进行了一场接待礼仪的实操培训。
本次培训按五星级酒店的接待礼仪标准,讲解了仪容仪表、站姿、手势、迎送服务、茶点递送及二次添水等的操作规范,并做了现场示范和指导,工作人员认真学习领会,进一步提升了工作技巧。
值得一提的是,本次培训是集团内部资源共享、子公司相互合作的良好尝试,从物业中心提出需求,到集团人资部积极协调和安排,会所配合及实施,整个过程十分顺利,双方的合作不仅有益于达成培训目标,节约培训成本,更为集团内部的合作提供了借鉴。